سوالات متداول

شرایط خرید

بر اساس اندازه گیری صورت شما توسط روش های ذکر شده ( قسمت انتخاب بر اساس فرم صورت ) و همچنین بررسی فرم صورت میتوانید فریم هارا بر اساس

بله، همکاران ما در لابراتور پیشرفته با مجهزترین و به روز ترین دستگاه های دنیا به صورت کاملا رایگان خدمات نصب عدسی در فریم انتخابی شما را انجام خواهند داد.

برای بررسی وضعیت سفارش خود میتوانید از طریق بخش ( پروفایل > تاریخچه سفارشات ) سفارشات خود را بررسی کنید.

پس از ثبت نام در وب سایت و ایجاد حساب کاربری، شما می توانید از بخش بارگذاری نسخه بینایی سنجی، نسخه خود را برای کارشناسان ما ارسال کنید. همچنین می‌توانید در بخش فروشگاه پس از انتخاب عینک طبی مد نظر میتوانید درخواست بررسی عدسی بفرمایید و نسخه خود را در آن قسمت بارگذاری بفرمائید .

ارسال محصولات از طریق شیوه ارسال انتخاب شما انجام می شود. سفارشهای قبل از ساعت ۱۲، همان روز و سفارش های بعد از این ساعت، یک روز بعد ارسال می شوند. براساس فاصله شهر شما از شرکت آینک حدود ۴۸ تا ۷۲ ساعت تحویل کالا زمان خواهد برد. البته برای هر سفارش کد رهگیری مرسوله ارائه خواهد شد که قابلیت رهگیری خواهد داشت.

بله، شما می توانید از طریق تماس با شماره های پشتیبانی و یا بخش پشتیبانی آنلاین با کارشناسان آینک ارتباط برقرار کنید و به صورت کاملا رایگان مشاوره دریافت کنید تا بهترین خرید را داشته باشید.

بله، شما تا 24 ساعت فرصت مرجوعی کالا را خواهید داشت. لطفا توجه کنید که، محصول با یک هولوگرام اختصاصی برای شما ارسال خواهد شد، و در صورتی که هولوگرام از محصول جدا نشده باشد و محصول در حالت اولیه بازگشت داده شود، مرجوعی شما مورد پذیرفته می شود.

بخش پشتیبانی وب سایت به صورت ۲۴ ساعته آماده خدمت رسانی هستند.